Политика конфиденциальности

Редакция от 28 октября 2026 г.

1. Общие положения

Политика описывает, какие данные обрабатывает сервис Phoneglow (сайт phnglw.shop, личный кабинет phnglw.space и страницы подписки), зачем они нужны и как долго хранятся.

2. Какие данные обрабатываются

• Адрес электронной почты, если пользователь привязал его к подписке или входит по нему в личный кабинет.
• Данные подписки: идентификатор, имя пользователя в сервисе, статус, срок действия, израсходованный трафик.
• Данные подключённых устройств: технический идентификатор, платформа, версия операционной системы, модель, приложение-клиент, время последней активности.
• Технические данные: IP-адрес при запросе кода входа, тип браузера для активных сессий.
• Сведения о заказах: тариф, сумма, статус платежа. Данные банковских карт обрабатывает платёжный сервис, Phoneglow их не получает.
• Подписка на push-уведомления, если пользователь включил их в браузере.

3. Зачем нужны данные

• чтобы предоставлять доступ к Сервису и показывать состояние подписки;
• чтобы входить в личный кабинет и подтверждать адрес почты;
• чтобы принимать оплату и оформлять возвраты;
• чтобы предупреждать об окончании подписки и о работах на Сервисе;
• чтобы защищаться от подбора кодов входа;
• чтобы отвечать на обращения в поддержку.

4. Кому передаются данные

Данные не продаются и не передаются для рекламы. Их получают только сервисы, без которых Phoneglow не работает:

• платёжный сервис — для приёма оплаты и возвратов;
• сервис отправки электронной почты — для писем с кодами входа и уведомлений;
• хостинг-провайдеры, на серверах которых работает Сервис;
• облачное хранилище — для резервных копий.

5. Сроки хранения

• почта и данные подписки — пока подписка привязана к аккаунту или до запроса на удаление;
• сессии личного кабинета — 30 дней с последнего входа;
• коды входа — 15 минут, хранятся только в виде хеша;
• резервные копии — 30 дней.

6. Cookie

Личный кабинет использует только технические cookie: идентификатор сессии, защитный токен формы и выбранный язык. Рекламных и аналитических cookie нет.

7. Защита данных

Соединения с сайтом и личным кабинетом шифруются (HTTPS). Число попыток ввода кода входа ограничено. Доступ к данным есть только у администраторов Сервиса.

8. Права пользователя

Пользователь может узнать, какие его данные хранятся, исправить их или попросить удалить. Запросы принимаются на supportkkk@gmail.com. Удаление данных, без которых подписка не работает, прекращает доступ к Сервису.

9. Изменение политики

Новая редакция публикуется на этой странице. Дата текущей редакции указана в начале документа.